送貨服務

送貨詳情:

1. 送貨地區涵蓋港九新界(包括東涌及馬灣)大部份市區住宅/工商業大廈，詳細地區及免費送貨金額請參閱附表*，如訂單金額不足，運費$65。
2. 偏遠地區收 $30
3. 客戶落單後，會有專人以電話或Whatsapp 聯絡安排送貨日期。
4. 本店會因應狀況安排車隊或速遞送貨上門，如貨品尺寸/重量許可客戶可選擇於順豐智能櫃收貨(可於客戶服務專員覆單時通知我們)
5. 於約定送貨時段如無人收貨，客人可委託司機將貨品放到地址門口或管理處代收，客人需自行負責貨品遺失或損壞之風險。或安排再次送貨。新一次送貨費用需由客戶承擔。
6. 如掛上8號或以上颱風訊號﹑黑色暴雨警告或異常惡劣天氣時，送貨服務將會延期。我們將會與您聯絡作再次安排送貨。

換貨政策:

1. 為提供最佳保證給消費者，本店設有「換貨購物保證」。顧客在收貨後7天內，發現貨品有問題及需要更換時，您可經whatsapp直接聯絡本店客戶服務專員跟進。每張購物單據只限換貨一次，不設退款。
2.  以下情況將不受換貨處理安排：
   -貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。
   -貨品並未保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。
   -任何顯示不接受退貨的折扣貨品，清貨貨品或特賣貨品。
   -任何免費贈品，附件，試用裝禮品。
   -未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
3. 我們在退換之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合以上的退換規條，所有退貨將不獲退換。
4. 除了貨品於送貨即時發現有破損，在退換貨時，原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔，客人亦可另外訂購貨品滿指定金額，於送貨時安排換貨。
5. 如退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退換將不獲處理。
6. 如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。