SugarPet「寵甜」寵物用品、食品及保健專門店
寵物保健品分類
精選寵物食品、用品品牌
特價寵物用品及食品專區
特價產品滿 $500,手動輸入優惠碼【freeship】即可免 $65 運費 (詳情請參考内文)
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25年年8月15 |Loveabowl | 無穀物龍蝦+雙魚海鮮貓乾糧 1kg
定價 HK$20.00定價單價 / 每HK$120.00售價 HK$20.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
25年11月27 | Canidae | 原味全犬狗乾糧 40lb
定價 HK$499.00定價單價 / 每HK$815.00售價 HK$499.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
26年1月 | Loveabowl | 無穀物龍蝦+雙魚海鮮貓乾糧 4.08kg *送 Nurture Pro 濕紙巾一包(味道隨機)
定價 從 HK$108.00 起定價單價 / 每HK$120.00售價 從 HK$108.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
26年1月 | Loveabowl | 無穀物龍蝦+雞肉海陸狗乾糧 *送 Nurture Pro 濕紙巾一包(味道隨機)
定價 從 HK$128.00 起定價單價 / 每HK$160.00售價 從 HK$128.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
26年1月 | Loveabowl | 無穀物雪蟹+三文魚海鮮狗乾糧 *送 Nurture Pro 濕紙巾一包(味道隨機)
定價 從 HK$128.00 起定價單價 / 每HK$160.00售價 從 HK$128.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
26年1月 | Loveabowl | 無穀物希靈魚+三文魚海鮮狗乾糧 *送 Nurture Pro 濕紙巾一包(味道隨機)
定價 從 HK$128.00 起定價單價 / 每HK$160.00售價 從 HK$128.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
25年8月1 | Country Naturals | Raw Ternative 無激素草飼羊鹿肉風乾配方 5oz
定價 HK$50.00定價單價 / 每HK$90.00售價 HK$50.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
25年8月3 | Country Naturals | Raw Ternative 無激素走地雞風乾犬用配方 5oz
定價 HK$50.00定價單價 / 每HK$90.00售價 HK$50.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
25年8月25 | Dr. Pet | 免疫加強配方 60g (貓食用)
定價 HK$10.00定價單價 / 每HK$128.00售價 HK$10.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
25年9月 | Stella & Chewy's | 凍乾放養雞 4合1 趣味潔齒骨 (中型犬 - 適合26-50磅狗狗)
定價 從 HK$17.00 起定價單價 / 每HK$19.00售價 從 HK$17.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF
寵物用品店最新產品
🆕此系列包含現有牌子之新產品及新晉品牌🆕
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N1 | 天然玉米豆腐砂 2mm 17.5L
定價 從 HK$95.00 起定價單價 / 每HK$0.00售價 從 HK$95.00 起 -
N1 | 天然玉米豆腐砂 3mm 17.5L
定價 從 HK$95.00 起定價單價 / 每HK$0.00售價 從 HK$95.00 起 -
Cosset | 6重複合益生菌腸道倍護配方 30包 - 1g/包(貓狗食用)
定價 HK$151.00定價單價 / 每HK$168.00售價 HK$151.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Cosset | 洛神花萼泌尿護理配方 30包 - 1g/包(貓狗食用)
定價 HK$169.00定價單價 / 每HK$188.00售價 HK$169.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 混合味道貓貓主食包體驗套裝 110g
定價 從 HK$147.50 起定價單價 / 每HK$165.00售價 從 HK$147.50 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 吞拿羊肉肉泥貓貓主食包 110g
定價 從 HK$30.00 起定價單價 / 每HK$33.00售價 從 HK$30.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 吞拿雞肉肉泥貓貓主食包 110g
定價 從 HK$30.00 起定價單價 / 每HK$33.00售價 從 HK$30.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 吞拿鴨肉肉泥貓貓主食包 110g
定價 從 HK$30.00 起定價單價 / 每HK$33.00售價 從 HK$30.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 鮮純雞鮮肉肉泥貓貓主食包 110g
定價 從 HK$30.00 起定價單價 / 每HK$33.00售價 從 HK$30.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 鮮純鴨鮮肉肉泥貓貓主食包 110g
定價 從 HK$30.00 起定價單價 / 每HK$33.00售價 從 HK$30.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Butler | The Ten Oven Bake 韓國「十優」低敏高齡低溫烘烤技術軟粒狗乾糧 1.5kg
定價 HK$280.00定價單價 / 每 -
Butler | The Ten Oven Bake 韓國「十優」免疫系統維持低溫烘烤技術軟粒狗乾糧 1.5kg
定價 HK$280.00定價單價 / 每 -
Butler | The Ten Oven Bake 韓國「十優」關節護理低溫烘烤技術軟粒狗乾糧
定價 從 HK$280.00 起定價單價 / 每HK$0.00售價 從 HK$280.00 起 -
Butler | The Ten Oven Bake 韓國「十優」體重控制低溫烘烤技術軟粒狗乾糧 1.5kg
定價 HK$280.00定價單價 / 每 -
Butler | The Ten Oven Bake 韓國「十優」鮮三文魚皮膚謢理軟粒糧 1kg
定價 HK$230.00定價單價 / 每 -
Dr. Pet | 免疫及情緒支援配方 30 粒膠囊 (貓食用)
定價 HK$188.00定價單價 / 每HK$198.00售價 HK$188.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Fussie Cat | 抗臭豌豆豆腐貓砂 17.5L
定價 從 HK$136.00 起定價單價 / 每HK$152.00售價 從 HK$136.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Loveabowl | 心郁郁凍乾主食糧系列 - 無穀物牛肉+雙魚海鮮狗乾糧
定價 從 HK$161.00 起定價單價 / 每HK$179.00售價 從 HK$161.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Loveabowl | 心郁郁凍乾主食糧系列 - 無穀物牛肉+雙魚海鮮貓乾糧
定價 從 HK$122.00 起定價單價 / 每HK$136.00售價 從 HK$122.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Loveabowl | 心郁郁凍乾主食糧系列 - 無穀物羊肉+鯖魚海洋狗乾糧
定價 從 HK$161.00 起定價單價 / 每HK$179.00售價 從 HK$161.00 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF
SugarPet 寵物食品店套裝
各款性價比高的寵物食品組合⭐
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Absolute Holistic | 狗狗鮮食肉片 1kg 自選口味套裝*需在訂單備注中備注口味
定價 從 HK$756.00 起定價單價 / 每HK$442.22售價 從 HK$756.00 起 -
Zignature | 3包 4lb 無穀物狗乾糧套裝
定價 HK$600.00定價單價 / 每HK$0.00售價 HK$600.00 -
Kakato | 凍乾純肉小食(貓狗小食) 自選味道 *結算時在訂單備注位置想要的4款味道
定價 HK$100.00定價單價 / 每HK$132.00售價 HK$100.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Astkatta | 鮮肉盛宴營養主食 - 混合味道貓貓主食包體驗套裝 110g
定價 從 HK$147.50 起定價單價 / 每HK$165.00售價 從 HK$147.50 起Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Cat Walk | 豆腐貓砂 6L 混合香味體驗套裝
定價 HK$300.00定價單價 / 每HK$360.00售價 HK$300.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
SugarPet | 綠茶味豆腐貓砂 18L 混合牌子體驗套裝
定價 HK$310.00定價單價 / 每HK$378.50售價 HK$310.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
SugarPet | 原味豆腐貓砂 18L 混合牌子體驗套裝
定價 HK$310.00定價單價 / 每HK$378.50售價 HK$310.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
Fussie Cat | 日本紙貓砂 7L 混合味道體驗套裝
定價 HK$455.00定價單價 / 每HK$581.00售價 HK$455.00Liquid error (snippets/card-product line 434): divided by 0% OFF Liquid error (snippets/card-product line 436): divided by 0% OFF -
SugarPet | 吞拿魚系列 - 肉絲貓罐頭混合牌子體驗套裝(10罐)
定價 HK$125.00定價單價 / 每 -
SugarPet | 雞肉系列 - 肉絲貓罐頭混合牌子體驗套裝(8罐)
定價 HK$102.00定價單價 / 每 -
HICCPET | 潔淨體驗套裝(貓狗適用)
定價 HK$188.00定價單價 / 每HK$0.00售價 HK$188.00 -
Kakato | 魚肉 - 主食貓罐頭混合味道套裝 70g
定價 從 HK$744.00 起定價單價 / 每HK$0.00售價 從 HK$744.00 起 -
Kakato | 雞肉 - 主食貓罐頭混合味道套裝 70g
定價 從 HK$744.00 起定價單價 / 每HK$0.00售價 從 HK$744.00 起 -
Kakato | 雞肉 X 吞拿魚 - 貓狗罐頭混合味道套裝(48罐/箱,2箱為一個單位)
定價 從 HK$1,248.00 起定價單價 / 每 -
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Wellness | Core Digestive 貓罐頭 3oz 混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$444.00 起定價單價 / 每HK$0.00售價 從 HK$444.00 起售罄 -
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Wellness | Complete Health Pate 貓罐頭混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$396.00 起定價單價 / 每HK$18.40售價 從 HK$396.00 起售罄 -
Thrive | 主食貓罐頭 75g 混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$300.00 起定價單價 / 每HK$14.50售價 從 HK$300.00 起 -
Loveabowl | 貓罐頭 70g 混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$276.00 起定價單價 / 每 -
Fish4Cats | 貓罐頭 70g 混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$324.00 起定價單價 / 每 -
Country Naturals | 無穀物貓罐頭混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$300.00 起定價單價 / 每 -
Canagan | 無穀物貓罐頭 75g 混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$324.00 起定價單價 / 每HK$15.80售價 從 HK$324.00 起 -
Applaws | 肉絲湯汁 - 貓罐頭混合味道套裝(24罐)
定價 從 HK$324.00 起定價單價 / 每
SugarPet 寵物用品店的初衷

只想爲毛孩做好寵物保健
寵物保健包含身心健康,除了提供一個開心快樂的成長環境,我們專心鑽研各類寵物保健或者是寵物食品及相關知識,找出最適合Sugar的優質食品。但後來發現健康的身軀單靠運動及飲食是不夠,理想的寵物保健需要配合專門的寵物保健品。尤其是當到中老年階段,身體機能開始變差,便嘗試了各類寵物保健品。
我們經常把寵主心得分享給其他朋友及網上寵物論壇的寵主們,有時候是分享生活點滴,有時候是分享好物。由於我們都嘗試過很多寵物用品、寵物食品以至是不同的寵物保健類產品,纍積了很多用後感,很多朋友使用了我們推薦的好物之後也贊不絕口,從而建議我們成立一個寵物用品店來幫助更多的毛孩及寵主!和許多香港其他寵物食品店一樣,我們的初衷都是想爲自己的毛孩提供最優質的寵物食品而成立。然後時至今日,慢慢發展為一個大家庭,也有更多的毛孩加入我們的寵物食品店。
SugarPet 正是取名自於Sugar,更寓意著甜甜蜜蜜的意思,希望在SugarPet購買寵物保健品或者食品的客人都能感受到甜蜜及窩心。

嚴選最優質、天然、健康的寵物食品
本寵物食品店的宗旨是為毛孩提供天然健康的食物,希望牠們嚐到的每一口都健康美味!皆因毛孩是家中的一分子,我們有責任為牠提供一切最好的生活所需,以回饋牠對我們每天回家時最熱切的期待及最忠誠的愛。
因此,本寵物食品店極力搜羅全球最優質、天然、健康的食品、保健品以及日常寵物食品店等,為寵主提供一站式服務,全線產品都是原裝正貨,信心保證!
寵物食品店4大賣點
購買優質的寵物保健品及食品,本店提供窩心和貼心的服務!
我們靈活變通,客人的要求會盡力做到!
優勢1: 靈活、優惠寵物用品套裝
SugarPet寵物用品店跟隨社會進步及都市潮流,不畏懼創新,更自創各類寵物食品及寵物保健品的混合套裝,務求令各寵主以優惠的價錢享受優質的寵物用品。優勢2: 經驗豐富寵物保健專家
隨著更多的毛孩加入我們的大家庭和多年照顧毛孩的經驗,我們擁有豐富的寵物用品和保健相關知識。如任何寵主有不明白的地方,或希望我們介紹適合毛孩的相應寵物食品,歡迎隨時聯絡我們!優勢3: 特快寵物用品送貨服務
本店有快捷的寵物用品速遞服務!大部份能在5個工作天内送達家門口,令毛孩儘快嘗到新鮮的寵物食品。優勢4: 熱心支持浪浪機構
作爲寵物食品店,SugarPet希望為香港的浪浪出一分力!我們會不定期捐贈一些寵物食品或不同的寵物用品給本地浪浪機構,也會以較優惠的價錢出售寵物保健品及食品給有心人,我們平常也會到偏遠地區餵飼浪浪。購買寵物用品著數多!SugarPet現有4大優惠!
本店專營但不限於天然寵物用品、食品以及是優質的寵物保健品,只售正貨及行貨產品!寵物用品購物滿 $300即可免費送貨,新會員可即時享有全單9折!所有寵物保健和其他產品均設各類恆常及聯乘優惠!
1. 新會員可享有一次性全單9折優惠,舊會員則可使用電子現金券。
2. 購買各類寵物用品及食品滿 $400,更送電子現金券供下一張單使用。
3. 隨單附送小禮品!小禮品會是各類型的寵物食品、寵物保健品或者是日常用品。
4. 隨單贈送寵物保健品或食品的試食裝。
本寵物食品店的產品都是信心保證!絕大部份的寵物保健品、食品或者是各類型日用品都是經過各位毛孩店長的使用,測評過為好物,才放上網站介紹給各寵主。每次聽到寵主的回饋說本店推薦的寵物用品能符合毛孩的需求,或寵物保健產品能改善毛孩的身體健康問題,都感到很感恩,感謝各位寵主對本寵物食品店的信任。而這份寵主對本店的信任會化爲動力,推動我們做得更好,去搜羅及引進更多的寵物用品品牌,從而成爲一間更優質的寵物食品店!
參與線下寵物保健交流活動,與各位寵甜大使交流
從網上寵物用品店開始,寄望未來會有更多元化的發展!雖然SugarPet 主力做網上寵物食品生意,但同時也很著重與顧客的交流。因此,我們寵物用品店近年也積極舉行線下活動,例如在荃灣南豐紗廠參加市集,在馬鞍山擺展銷等。希望透過線下交流加強寵主對寵物保健的知識,亦令更多寵主認識本店SugarPet這個老字號寵物用品店。SugarPet近年多了幾位毛孩店長坐鎮,截至今年8月,本店一共有2位柴犬店長,2位秋田犬店長,及4位緬因貓店長幫忙,牠們會不定期在荃灣自取點及線下活動時出席。全靠各位毛孩店長,我們才能匯集及學會很多的寵物保健知識,從而經常成功推薦適當的寵物用品給各位寵主。

SugarPet寵物食品店大使介紹
為大家介紹一下進駐在SugarPet寵物食品店的可愛毛孩店長們:
- Sugar(摩天使,女):初代毛孩寵物用品店長,非常可愛又黏人的女孩,已到彩虹橋。
- Daiji(秋田犬,男):赤色,出生於日本,毛絨絨像熊一樣大的身軀,卻是膽小,怕單車聲音的男孩。因患骨髓癌,現已到彩虹橋。
- Matsu(秋田犬,女):赤色,Daiji的青梅竹馬,親人不親狗,擁有最迷人的笑容,拍照時喜歡擺出牠的招牌手勢:交叉手
- Yuzu(秋田犬,女):赤色,非常活潑的小女孩,最喜歡玩抛接游戲。
- 大佬(柴犬,男):胡麻色柴犬,肌肉型,永遠有最燦爛的笑容,喜歡跟著人。
- 細man:大佬的親兄弟,比較靦腆,什麽事情都慢一拍,喜歡獨處。
- Ash(緬因貓,男): 黑煙燻,有性格的男孩,比較挑食。
- Luna(緬因貓,女):虎斑色,非常靈活,懂得後空翻,最愛追蹤老鼠玩具。
- Silver(緬因貓,男):前後6趾的銀虎,超級粘人,最愛在人身上踩奶,不挑食,吃剩寵物食品都是牠「包底」。
- 藍妹(緬因貓,女):純白藍眼,天生失聰,但非常活潑,跑得飛快,很喜歡跟人玩耍。
未來可能會有更多的毛孩加入SugarPet寵物用品店這個大家庭,為大家測評更多的寵物保健產品及食品!
寵主對我們寵物保健品、食品的好評
鄭小姐:
SugarPet寵物用品店嘅客服同事回覆得好快!每次Whatsapp都好快揾到同事幫手,有時就算係夜晚或者紅日都揾到同事幫我落單!有一次試過夜晚11點落單,因爲毛孩咁啱冇曬mum mum啦,趕住想翌日收貨,SugarPet同事都有即時回覆,而且安排到翌日送貨,真係太感激啦!蘇小姐:
人上咗年紀就鍾意打電話同真人傾計,寵甜同事每次都會聼我電話。佢地完全記得我以往訂嘅寵物食品同埋喜好,又會提我近期有咩著數優惠,好多時佢地嘅優惠都係做我鍾意或成日買嘅產品,簡直係為我度身定做!所以我由佢地開業就一直幫襯買寵物用品到宜家!Derek:
SugarPet有賣我隻狗鍾意嘅奶,每次都半打半打咁買㗎。佢地寵物食品送貨速度很快,每次都係2天日左右就送到,所以我一向都係喺SugarPet度買奶。有一次佢地收到消息話這款寵物食品就快斷貨,所以就提咗我要囤貨。當出面冇曬奶賣,冇奶危機嘅時候,我屋企個小霸王仲有奶飲,真係好多多謝佢地提早通知我,真係好貼心!Amy C.:
我真係好鍾意混合味道套裝!我隻毛孩好挑食,成日要換口味,但個混合味道套裝可以一次過試曬唔同味道嘅罐罐,而且每個價錢又再平返d,真係好抵買!差唔多每個牌子嘅寵物食品都有混合味道套裝,真係好適合挑食毛孩!Lucas L.:
發現SugarPet寵物用品成日有優惠,所以先黎買野。最初係比Vigor & Sage個聯乘優惠吸引咗,果次送咗自訂嘅寵物圍巾,可以轉印寵物名上圍巾,個禮物真係同其他寵物食品店不同!加上用咗新會員9折優惠,同埋送電子現金券,下次買Vigor & Sage嘅時候錢包就冇咁心痛啦!Queenie T.:
好鍾意SugarPet寵物用品店嘅小禮品!每次都隨單附送試食裝同埋小禮品。發現買嘅寵物食品價值越高,送出嘅小禮品就越豐富!試過買價值 $1,000以上嘅風乾肉片,會送大包嘅零食!她們幫襯咗咁多年,佢地都知道我隻狗仔嘅喜好,每次送嘅小禮品牠都大愛!譚太太:
我住喺馬鞍山,第一次認識SugarPet寵物保健產品係喺馬鞍山嘅展銷,當時比佢地嘅貓店長吸引而去咗攤檔。同佢地嘅交流中感受到佢地對養寵物嘅喜愛同熱誠,而且寵物食品同埋寵物保健品嘅知識都好豐富。我隻柴犬長期受皮膚痕癢同埋甩毛問題困擾,咁啱佢地嘅柴犬都係長期有皮膚問題,所以佢地建議咗好多生活小技巧,由環境,飲食,外用用品黎改善皮膚問題。佢地建議減低屋企濕度,而且食低敏寵物食品,例如鴨肉,火雞肉之類,加上外用嘅寵物保健品,介紹咗Dr. Pet皮膚噴霧,最終我寶貝的皮膚狀況真的有改善!而呢支寵物保健產品我都介紹咗比好多朋友!關於購買寵物保健產品及食品 - 常見問題:
可摺疊的內容
1. 如何在本寵物用品店網上落單?
1. 前往 SugarPet 寵物用品店官網,登記為會員
o 桌面/電腦版:
- 按右上角人像圖案
- 按在“登入”按鍵下的“建立賬戶”
- 輸入名字,姓氏,電子郵件,及設定密碼
- 在右側“賬號詳細咨詢”中設定寵物用品送貨資料
- 按指示輸入名字,姓氏,地址,市(香港18區),選擇新界/九龍/香港島,及電話
- 公司,地址2,郵政/郵遞區號,此3出處可省略
- 然後按“新增地址”
o 手機版:
- 按左上方的三條線圖案
- 按最底下人像圖案“登入”
- 按在“登入”按鍵下的“建立賬戶”
- 輸入名字,姓氏,電子郵件,及設定密碼
- 在右側“賬號詳細咨詢”中設定寵物食品送貨資料
- 按指示輸入名字,姓氏,地址,市(香港18區),選擇新界/九龍/香港島,及電話
- 公司,地址2,郵政/郵遞區號,此3出處可省略
- 然後按“新增地址”
2. 將心儀的寵物用品加入購物車
3. 將適當的電子現金券加入購物車,以供下次訂單使用
4. 如有備注,可在頁底的“訂單特別指示“欄中寫下
5. 按“結賬”
6. 手動套用新會員優惠碼或電子現金券(參考問題10)
7. 選擇“運送”或“店内取貨”
o 如運送:
- 確認寵物用品送貨資料正確
- 選擇“運送方式”
- 選擇“付款方式”
- QFPay Secure Checkout 2.0包括: VISA, Master, Apple Pay, Alipay HK, Payme, WeChat
- 想先下單後付款,或想使用銀行轉賬/FPS,可以選擇“銀行轉賬/FPS”
8. 按“完成訂單”
9. 成功落單後,客服同事會儘快聯絡客人有關寵物用品之送貨事宜
2. 能在網站上成功下單的寵物用品、食品或者是寵物保健品,均爲現貨嗎?
本店出售的寵物食品及各類寵物用品大部分都是現貨,有小部份是預購產品,但皆可以在網站上成功下單。因有些客人是透過Whatsapp下單,因此庫存會不時做出更新和微調。但本寵物用品店收到訂單後,會儘快聯絡客人有關庫存和送貨詳情。
3. 網上購買寵物保健產品,有什麽付款方式?
· VISA/MASTER
· 銀行轉賬
銀行名稱:恒生銀行
戶口名稱:SUGARPET FOOD & ACCESSORIES COMPANY
戶口號碼:024-239-887755-883
· Payme 支付寶(香港)
· Alipay HK
· FPS ID (預設銀行: 恒生): 109062935
若客人想網上下單買寵物保健品,但稍後付款,可以選擇“銀行轉賬”或 “FPS”。系統會直接跳轉至成功下單的頁面,隨後客服同事會聯絡庫存和送貨事宜。
4. 購買寵物食品滿幾多免運費?
全寵物食品店購物滿 $300,即可免運費。如訂單金額低於 $300,需收 $65 運費。
5. 每日都會有寵物用品送貨嗎?不同地區會有不同送貨日子嗎?
本寵物用品店與第三方運輸合作,送貨時間為星期一至日,早上10點 – 晚上10點,送貨前司機會再聯絡收件人。
一般超過3kg的寵物食品/用品訂單,會逢:
- 星期二,四 - 送荃灣區,屯門,天水圍,元朗區
- 星期一三五 - 送荃灣,九龍東,九龍中,北區,沙田區
但這不是一定的,實際送貨日子以寵物食品店客服同事告知的作準。
6. 包郵的寵物用品訂單可以分幾次送貨嗎?
包郵的寵物保健品或者食品的訂單只可獲一次免費送貨。如客人要求分次送貨,只有第一次送貨是包郵,第二或之後則需要客人承擔運費,或到自提點自取。
7. 買寵物保健產品可以送貨時付現金或支票嗎?
因本寵物用品店是與第三方運輸合作,因此司機不方便接受現金或支票。如欲支付現金,可直接到自提點選購。
8. 下單後多久會收到寵物用品?可以自提點自取嗎?
在客服同事確認有現貨的情況下,4pm前付款最快可以安排即日晚上送貨。一般而言,各寵物用品、食品及保健品會在1-5個工作天内送達。寵主亦可以自提點自取寵物食品!自提點為完全預約制,如欲自取,請先聯絡客服同事,避免碰門釘。
9. 你們寵物保健專門店的自提點在哪裏?營業時間?
我們寵物保健專門店的自提點位於:荃灣德士古道62-70號寶業大廈B座7樓5A室(悅來坊/熊貓酒店斜對面,籃球場旁邊)。營業時間為完全預約制,選擇自取或到訪的客人,請先聯絡客服(69396208)約時間。
10. 你們有什麽恆常買寵物用品的優惠或者會員優惠?以及如何使用/獲得?
我們寵物用品店有4個會員優惠:
(1) 首次購物全單9折優惠!
顧客先於SugarPet 網上寵物食品店進行登記而正式成為會員,然後首次購物達 400港元或以上,於結賬時輸入優惠券代碼(WEL12-090),是次購買全單便可獲9折優惠!(每一位會員只可使用此優惠一次,而以不同送貨地址作準;而這優惠不能跟其他優惠一同使用;另第一次購買寵物食品後,就可獲電子現金券)
(2) Sugarfans 電子現金券 買得多所送金額越多:
只要寵物用品訂單達以下指定金額(折實後),顧客便可獲贈電子現金券,以待於下張訂單用上。
- 訂單滿 400港元送價值15港元電子現金券
- 訂單滿800港元送價值35港元電子現金券
- 訂單滿1,200港元送價值50港元電子現金券
- 訂單滿2,000港元送價值100港元電子現金券
由發票上印發日期計起,電子現金券有效期為1年,送貨收據上會印有代碼。當選購寵物保健產品或食品後,煩請前往電子現金券中手動加入跟訂單金額數目相符的電子現金券(若金額不符,電子現金券就變回正價)。
使用電子現金券注意事項:因系統只可以於同一時間使用一個優惠,所以如果是使用迎新優惠時,就不可以使用電子現金券,亦不能即單使用電子現金券。另在結賬頁面中,於白色區域「折扣代碼或禮品卡」一項手動輸入電子現金券碼,再按「套用」,系統便會減去相應金額。(*只能輸入上一張訂單所獲得的電子現金券)
若使用電子現金券後訂單金額是不足$300港元的話,便要收取$65港元的運費,客戶亦可選擇自行到自提點自取。若客人不適當使用電子現金券(例如上一張訂單獲得11-015(減$15),但今次訂單輸入了11-100(減$100))本公司有權要求客人因上述情況補回差額。
(3) 獲送Sugar小禮品:
若選購寵物用品總值滿$400港元(折實計),即獲贈小禮品!
(4) Whatsapp社群優惠:
SugarPet Whatsapp社群不定時發放快閃限定優惠碼!並發送重要通知,例如有關假期運送安排事宜,提早公告節日優惠,還有不少社群會員限定優惠!
如欲加入SugarPet Whatsapp社群,可按此:https://chat.whatsapp.com/Irv5zcBbSPvHt58a0ffMn0
恆常優惠包括但不限於:
- 乾糧套裝,貓罐濕包原箱優惠
- 貓罐濕包混合味道套裝
- 寵物保健品數量折扣
11. 寵物保健產品可以貓狗一起食用嗎?牠們可以互換食保健品嗎?
大部份的寵物保健類產品都是兩類毛孩通用,但有些是特別針對貓或狗的身體情況來研發的,所以是不通用。貓是肉食動物,犬隻是雜食動物,所以我們强烈建議應遵從寵物保健品的指引來餵食。
我們也不建議將人類的保健食品當作為寵物保健食品,只因貓狗的身體構造與人類不同,消化系統,營養需要及體重也大不同,所以人類保健品的劑量和成份就不合適寵物食用,胡亂食用可導致生命危險。
12. 你們的寵物保健食品是行貨嗎?
本店售賣的寵物保健食品全是向香港代理商購入,不是直接從海外購買。
13. 寵物用品店貨品可以運送海外嗎?
很抱歉! 基於營運成本,本寵物食品店的寵物食品、用品以及是保健品暫時不設海外配送服務。
14. 有沒有提供冷凍寵物食品或鮮食?
SugarPet售賣的寵物食品,主要為乾食,零食和罐罐, 由於配送服務由第三方提供,為確保質素,本寵物食品店暫時沒有冷凍食品或鮮食供應。
15. 你們寵物食品店有什麽皇牌產品推薦?
本寵物用品店的皇牌產品,長年銷售冠軍,是一款寵物保健食品,名爲QQ Superflex的毛孩鹿茸。此產品是在新西蘭政府機構監督下,以人道及不傷害雄鹿的方式新鮮收割,是純天然的寵物保健品。
QQ Superflex適合全年齡毛孩食用加強寵物保健。幼年時能協助補充足夠的鈣、磷、硒、鐵、鋅、Omega 3和Omega 6脂肪酸等。幫助骨骼發展,令四肢更加粗大强壯,也能幫助增强免疫力。在成年及老年期,能幫助重新注入生長因子、膠原蛋白、軟骨素等,幫助靈活身體、抗衰老,令毛髮更油亮光澤,保持年輕狀態。
在毛孩手術後,服用QQ Superflex能幫助增强自身抵抗,活化免疫細胞來改善體質及令精神更飽滿,也能協助加速手術後復原速度,減輕痛楚,增强活力。
而僅此於 QQ Superflex 的推薦產品也是一款寵物保健食品,名爲Dr. Harvey's 輔酶Q10護心素,也是能兩類毛孩通用。此寵物保健品具有護心作用,只因當中的輔酶Q10能令心臟病患者減輕疼痛及發作次數,也能令細胞增加ATP能量,具有提高免疫力、增強抗氧化力、活力及延緩細胞衰老等功能。因輔酶Q10能成功降低血壓、強化心臟,減少心臟病發作及輔助心臟衰竭效果,目前被醫學界廣泛用於治療心臟血管系統等疾病。
除了護心效果,還能抗氧化、改善血液循環、修護組織、改善牙齦疾病、減輕不適及發炎,還能增進免疫系統功能,是非常全面的寵物保健產品推薦。